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配送・送料について

クロネコヤマト便

発送一時休止期間のお知らせ

表参道店の閉店にともない、4月1日(土)〜4月5日(水)のオンラインショップの発送手配を一時休止させていただきます。この期間にご注文いただきました商品は4月6日(木)より順次発送とさせていただきます。誠に勝手ではございますがご了承くださいますようお願い申し上げます。


●ご購入金額の合計が10800円以上(税込)で全国送料が無料となります。(但し、一部離島は除きます。) ※キャンペーン時を除く

●お届けの時期は、次の通りです。

1. 営業時間外のご注文につきましては、翌営業日の受付となり、順次のご対応とさせていただきます。

  【 営業時間 】月〜金 9:00〜17:45 (祝日を除く)

2.代金引換でのご購入の場合、ご注文確認から、5営業日以内の発送、7日以内の到着
3.指定金融機関へ振込でのご購入の場合は、入金確認日から、5営業日以内の発送、7日以内の到着
4.郵便普通為替でのご購入の場合は、郵便到着後から、5営業日以内の発送、7日以内の到着
5.クレジットカードでのご購入の場合は、承認されてから、5営業日以内の発送、7日以内の到着

ただし、ご注文が集中した場合や取り扱いメーカーの在庫状況(メーカー欠品等)・年末年始・夏季休暇などには、お届けが9日間を超えることがありますので予めご容赦ください。また、配送は日本国内に限らせていただきます。

ご自宅に商品をお届けにお伺いしたにもかかわらず、ご不在等の理由でお客様と3日間以上連絡がとれないため商品の配送が不可能の場合は、最初にお伺いした日から4日目にご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

●配送日、時間の指定が可能です。

※ 但し、日にちを指定する場合は必ず、5営業日以上の余裕をお持ちください。お急ぎの方は直接お問い合わせください。


<料金表>新税率8%による税込表示です。
北海道…1188円
青森県・秋田県・岩手県…864円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県
新潟県・長野県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・富山県・石川県・福井県…756円
大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県…864円
岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県…972円
香川県・徳島県・愛媛県・高知県…1080円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県…1188円
沖縄県…1200円 

支払い方法について

クレジット決済

VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX がご使用頂けます。 
銀行振込
みずほ銀行
八重洲口支店
普通 2311031
株式会社ケンコートキナー
 
クロネコヤマト代引き決済
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
※但し、1回の注文合計金額が10800円以上(税込)【10000円(税抜)】の場合は送料をサービス致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代引手数料:代金引換額に応じて1件あたり下記のサービス手数料を申し受けます。
<代金引換額>       <サービス手数料(税込)> 
1万円未満        …   324円
1万円以上〜3万円未満  …   432円
3万円以上〜10万円未満  …   648円
10万円以上〜30万円まで …   1,080円 
全額ポイント利用
全額をポイントでお支払いの時に選択してください。当店では、ショップポイント・GMOとくとくポイント・Yahoo!ポイントをご利用いただけます。 

返品について

返品期限
商品到着後5日以内に ks-honbu@kenko-tokina.co.jpへご連絡ください。  
返品送料
弊社のミスである場合に限り、送料は負担させていただきます。商品到着を1週間以内にメールにてご連絡ください。期限を過ぎてからの返品返金はお受けできませんのでご注意ください。 
不良品
1.商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、または、ご注文の商品と違った商品や不良品をお届けしてしまった場合には、商品到着後5日以内に ks-honbu@kenko-tokina.co.jpへご連絡ください。
この場合に限り、送料は弊社負担にて返品・交換対応させていただきます。尚、アウトレット商品の場合は数量が限られているため、不良交換用の商品がご用意できない事もございます。大変恐れ入りますがその場合は、ご返金という形でのご対応とさせてい ※返品の際は、宅配便等をご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管して下さい。発送した証明が残らない形態で返却された場合、輸送中の紛失や誤配などの事故に対しては、弊社では責任を負いかねますので、予めご承知下さい。

2.お客様事由(イメージと違う・気が変わった・お金がない等)による返品・交換はお受けしてません。
よく検討されてのご注文をお願いいたします。

3.なお、消耗品等の商品で、一度開封又は使用された商品のお取替え又はご返品は、原則としてお受け致しかねますので、予めご了承下さい。 ただし、不良品の場合は、この限りではありませんので、(1)に従いご連絡の上、お申し付け下さい。

4.次の場合には返品、交換はお受け致しかねますので、予めご承知下さい。
【返品できない商品】
・特別な理由もなく、1週間経過した商品
・ピアス(衛生上の都合により)
・一度でも使用した商品
・お客様の元でキズ、破損が生じた商品
・お客様ご指定の特別商品
・セール商品及びバーゲン商品
・製品に付いているタグが切り離された商品

5.店頭と連動して販売しているため、在庫が確保できない場合もありますので予めご承知ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ケンコー・トキナー(ケシェルシャローム) 
運営統括責任者名
小嶋 美智子 
郵便番号
169-0073 
住所
新宿区百人町1-9-20 新宿事業所 
商品代金以外の料金の説明
1. 振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金確認後に発送いたします。お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
ご購入金額の合計が10800円以上(税込)【10000円(税抜)】で全国送料が無料となります。(但し、一部離島は除きます。)
2. 代引き手数料
3. 消費税 
申込有効期限
銀行振込をご希望のお客様は、一週間以内にお願い致します。 
販売数量
1点よりご購入頂けます。 
引渡し時期
1.代金引換でのご購入の場合、ご注文確認から、5営業日以内の発送、7日以内の到着
2.指定金融機関へ振込でのご購入の場合は、入金確認日から、5営業日以内の発送、7日以内の到着
3.郵便普通為替でのご購入の場合は、郵便到着後から、5営業日以内の発送、7日以内の到着
4.クレジットカードでのご購入の場合は、承認されてから、5営業日以内の発送、7日以内の到着
ただし、ご注文が集中した場合や取り扱いメーカーの在庫状況(メーカー欠品等)・年末年始・夏季休暇などには、お届けが9日間を超えることがありますので予めご容赦ください。また、配送は日本国内に限らせていただきます。 
お支払い方法
銀行振込・代金引換・クレジットカード・電子マネーとなっております。
※ヤマト宅急便の配達でクレジット払いの一階の限度額は30万円までです。クレジットカード払い、電子マネー払いは海外からのご注文、海外への発送には利用できません。クレジットカード払い、電子マネー払い見積もりの必要な商品・オーダーメイド・修理・出張費は役務の為ご利用できません。 
お支払い期限
ご注文から1週間以内にご入金下さい。 
サービス名
ケシェルシャローム オンラインショップ 
電話番号
03-5332-6533 
公開メールアドレス
ks-honbu@kenko-tokina.co.jp 
ホームページアドレス
http://keshershalom.com